UD-3900C4 ドッキングステーションの HDMI 3 と HDMI 4(Alt Mode MST と記載されたポート)に接続された 2 台のモニタが同じ画面を表示したり(複製モード)、一時点ではどちらか片方しか表示できないことがあります。この記事では、この原因について説明します。
まず、UD-3900C4 ドッキングステーションの 4 つのグラフィック出力ポートは、2 つの異なる技術で実装されている点に留意してください。HDMI 1と HDMI 2 のポートは USB グラフィック技術(DisplayLink)、HDMI 3 と HDMI 4 のポートは、DisplayPort 信号の機能である MST 技術を使っています。
HDMI 3 と HDMI 4 に接続したモニタで起こる上記のような症状は、接続しているシステム側の USB-C ポートが「MST(マルチストリームトランスポート)DisplayPort 代替モード」に対応していない場合に起こります。
一例として、Intel または Apple シリコン(M1 / M2 / M3 などの)チップを搭載した Mac システムは、MST 代替モードに対応していません。このようなシステムに UD-3900C4 ドッキングステーションを接続して HDMI 3 と HDMI 4 ポートにそれぞれモニタを接続しても、複製モードでしか表示できません。
このため、Mac システムで UD-3900C4 ドッキングステーションを使用すると「拡張モードで表示できる」のは最大 3 台までとなります。(この注意点は、製品説明ページに記載されています。)
もし同様の症状になった場合は、使用している PC システムの USB-C ポートが、「DisplayPort 1.2 以上であり、DP 代替モードに対応していること(MST 機能に対応していること)」を確認してください。