[Windows] Thunderbolt 3 サポートと問題判別について
デバイスドライバーに関する概要 通常、Thunderbolt 3 プロトコルをサポートした USB-C ポートが搭載されている macOS や Windows システムでは、Plugable 社製 Thunderbolt 3 ドッキングステーションやグラフィック変換アダプターを使用する際に特別なデバイス・ドライバーを導入する必要はありません。Thunderbolt 3 機器をシステムに初めて接続したときに、必要なドライバ等は自動的にセットアップされます。 しかし、Thunderbolt 3 を Windows システムで使用する場合、特別なバージョンのドライバーが必要になることがあります。（macOS システムではこの手順は不要です。） TBT3-UDV ドッキングステーション： Window...
[Windows] Thunderbolt 3 の認証について
新しい Thunderbolt 3 周辺機器（デバイス）を初めて Windows システムに接続する場合には、まずその機器を Intel 社が提供する Thunderbolt 3 ソフトウェアによって認証する必要があります。（macOS システムでは macOS 13 Ventura または macOS 14 Sonoma 以前のバージョンでは、この手順は必要ありません。） 2018 年秋以前に販売されていた Thunderbolt 3 対応モデルの PC では、この認証作業をシステムに事前導入された Thunderbolt 3 ソフトウェアを使って手動で行う必要がありました。一方、それより後に販売されたシステムのほとんどには、新しいユニバーサル Windows プラットフォームに準拠した「D...
Thunderbolt 3 や USB-C ドッキングステーションをシステムに接続する際のケーブル長について
注意：ここに書かれた情報は、Thunderbolt 3 ケーブルに当てはまりますが、Thunderbolt 4 ケーブルには当てはまらないことがあります。 Thunderbolt 3 システムとドッキングステーションなどの周辺機器を接続する場合、Plugable 社の製品に同梱されているケーブルよりも長いケーブルを使用する必要が生じることがあります。しかし、何らかの理由で 製品に同梱されているケーブル以外を使用するときには、非常に重要な注意点があります。 Thunderbolt 3 の技術仕様上、40 Gbps データ転送速度をサポートする「パッシブ」タイプの Thunderbolt 3 ケーブルは、現状では 80cm までの長さに制限されています。これは、40 Gbps という超高速データ転...
[Windows]「この Thunderbolt アプリケーションはもう使用されていないので、安全にアンインストールすることができます」というメッセージが表示される
概要 お使いの Windows システムで Thunderbolt 3 ドライバまたはユーティリティのバージョンが一致していないときに、Intel Thunderbolt ソフトウェア管理ユーティリティや Intel Thunderbolt コントロールセンター・ユーティリティを実行しようとすると、「アプリケーションが実行できません。この Thunderbolt アプリケーションはもう使用されていないので、安全にアンインストールすることができます。」というメッセージが表示されることがあります。 このエラーが表示されると、そのシステムでは Thunderbolt ドライバの管理が正しくできなくなります。（この問題は、Apple 社 Mac システムでは起こりません。）この記事では、このメッセージ...
「Thunderbolt アクセサリを使用できません」「Thunderbolt デバイスの機能は限定的です」というエラーメッセージが表示される
Plugable Thunderbolt 3 ドッキングステーションを PC に接続した際に、下記のいずれかのような Thunderbolt エラーが表示され、どうしていいかわからなかったことはありませんか？ 「Thunderbolt アクセサリを使用できません。アクセサリをこの Mac の Thunderbolt ポートに接続してください。」 「Thunderboltデバイスの機能は限定的です。Thunderboltデバイスがお使いのPCでサポートされていることを確認してください。」 上記のようなメッセージは、ドッキングステーションなどの Thunderbolt 3 周辺機器を、Thunderbolt 3 対応ケーブルではない、単なる USB-C ケーブルで接続したときに表示されます。 ...
[Windows] Windows Update 適用後に、Thunderbolt 3 ドッキングステーションが正しく機能しない
Windows 10 システムに Windows Update を適用した後に、それまでは正しく機能していた Thunderbolt 3 ドッキングステーションの動作に何らかの問題がおきることがあります。 この記事では、「ドッキングステーションのグラフィック機能には問題ないが、USB ポート、音声ポートイーサネットポートが機能しない」という問題が起きた場合の対処法について説明します。 私たちが対応したこの問題に関するケースの多くで、Windows Update の適用の過程で Thunderbolt 3 機器に対する「認証情報」が失われたことが原因だと判明しています。つまりこの問題は Plugable 社製品固有のものではなく、システム側の変更によるものであり、他社製の Thunderbolt...
[macOS] macOS のスリープ後や再起動後に、ドッキングステーションに接続した USB 機器やモニターが認識されなくなる
Plugable 社は様々なドッキングステーションやグラフィックアダプター製品を販売しており、その製品の技術担当者が、直接ユーザーの方々からの問題報告に対応しています。 様々な製品に関するユーザーの方々の依頼に対し技術サポートをしていく間に、Mac システムでいくつかの潜在的な問題が生じている可能性に気が付きました。 Mac システム（特に、時に M1 システム）に Plugable 社製 Thunderbolt 3 ドッキングステーションを接続して利用している方々から、「システムのスリープや再起動をした後に、一部の周辺機器が認識されない」という報告が寄せられるようになったからです。認識されないのはイーサネット、音声、カードリーダなどが主ですが、接続されたモニタに問題が起きるケースもあります。...
Thunderbolt 3 認証を受けた製品に「96W 充電」と「100W 充電」と記載されているものがあります。両者の違いはなんですか？
IEC 規格* では、USB ポートを経由した充電機器の充電レートは「最大で 5 秒間に 100W 以下」であることが必要です。これにより Thunderbolt 技術規格では、この IEC 規格の規定から 4W の余裕をとり、充電レートが「最大 96W 以下」であるよう規定されています。 つまり、Thundebolt 3 をサポートしている機器では規格上、 厳密には「96W 充電レート」という表現および実装が正しいことになります。 いずれせよ、「96W 充電レート」または「100W 充電レート」 と記載された Thunderbolt 3 製品は、基本的に同等の充電能力を持っていると考えられます。 注：IEC 規格（国際電気標準会議：International Electrotechnical...
USB ポートのタイプについて
USB-A pietz, CC BY-SA 3.0 , via Wikimedia Commons この USB Type-A ポートは標準の USB 接続タイプで、USB Type-C（USB-C）が登場するまでは PC 搭載ポートとして最も一般的でした。USB-C 登場の後でも、非常によく使用されています。 このポートは、搭載された PC や周辺機器の技術仕様に応じて最大データ転送速度 USB 3.1 Gen 2（10 Gbps） まで対応できます。しかしこのポートには、Type-C の DisplayPort 代替モードのような直接グラフィックデータを透過させる機能はありません。したがって USB-C ポートがなく、この Type-A ポートしかないシステムに、PC 標準搭載のグラフィッ...
USB-C ケーブルの様々な実装について
注：この情報は、2020年2月6日に投稿された こちらのブログ記事を翻訳したものです。 USB-C ポートやコネクタを採用した周辺機器が日ごとに増えてきていますが、これは将来的に周辺機器の互換性が大幅に向上する可能性を示すものです。いずれにせよ、スマートフォン、コンピューター、その他の周辺機器を接続するために、同じ USB-C ケーブルを使うことができるならそれが一番賢い選択と言えるのではないでしょうか？ しかし、現在販売されている USB-C ケーブルには様々な差異があり、事前にある程度のリサーチをせずに、この夢のような「ユニバーサルな」接続性を享受することは叶いません。このブログ記事は、その差異の 1 つの要因である「USB-C ケーブル自身が対応している機能」についてご説明するものです。...
[Windows] デバイスマネージャー内に「未知の USB デバイス」というエラーが表示される
「Plugable Thunderbolt 3 ドッキングステーション（ TBT3-UDV ）」を Windows 10 システムに接続すると、デバイスマネージャー内に「未知の USB デバイス」というエラーが表示され、USB 3.0 ポートのうち下にある 2 つ がシステムに認識されないことがあります。 これは、インテル第八世代 CPU を使用した Windows 10 バージョン 1809 以降の一部のシステムで発生する既知の問題で、USB 3.0 ポートのうち 2 つが正しく認識されないことがあります。この問題は、macOS を実行している Mac システムや、バージョン 1809 より前の Windows 10 システムでは発生しません。 もしこのようなエラーが発生している場合は、US...
Thunderbolt 3 ドックを使用すると、M1 Mac システムに 2 台のモニターを接続できますか
「Plugable Thunderbolt 3 シングルディスプレイ・ドッキングステーション（TBT3-UDV）」には、DisplayPort ポートが 1 つと、Thunderbolt 3 対応の周辺機器用 USB-C ポートが 1 つ搭載されています。 もしシステムに Thunderbolt 3 ポートが搭載され、かつそのポートが「2 台の外部モニタ接続に対応している場合」には、この両方のポートを使用して 2 台の外部モニタを接続可能です。例えば、Intel チップを搭載した Mac システムや Dell XPS ファミリーなどの Thunderbolt 3 ポートは 2 台の外部モニタ接続に対応しています。 一方、M1 チップを搭載した MacBook Pro/Air は、システム自体が...
Thunderbolt 3 ドッキングステーションを Thunderbolt 3 対応システムに接続したところ、「Thunderbolt アクセサリを使用できません。Thunderbolt ポートに接続してください」という警告メッセージが表示される
この警告は通常、Thunderbolt 3 ドッキングステーションを Thunderbolt 3 対応ではない、普通の USB Type-C ケーブルで接続したときに表示されます。例えば、MacBook Pro に付属してくる白い USB Type-C ケーブルは、Thunderbolt 3 プロトコル対応ではありません（USB 3.1 までのプロトコルにしか対応していません）。 Plugable 社製 Thunderbolt 3 ドッキングステーションやハブなどの周辺機器をシステムに接続する場合は、製品に付属してくる Thunderbolt 3 対応の USB Type-C ケーブルを使用してください。 この警告メッセージに関しては、こちらのビデオ（英語）も参照してください。...
Plugable 社製 Thunderbolt 3 ドッキングステーションは、Thunderbolt 追加用カード（AIC）と互換性がありますか？
私たちが検証、またはこれまでユーザーの方々から寄せられた情報によれば、Plugable 社製 Thunderbolt 3 ドッキングステーションは Thunderbolt 用追加カードとは互換性がありません。デスクトップに追加された Thunderbolt 用 AIC カードに接続すると、多くの場合ドッキングステーションの USB ポートなどが期待通りに機能しないことがわかっています。 Plugable 社製の Thunderbolt 3 ドッキングステーションは、PC 上に搭載された Thunderbolt 3/4 対応の USB-C ポートに接続して使用してください。...
Thunderbolt 3 ドッキングステーションの USB-C ポートに、USB-C 入力のあるモニターや USB-C コネクター付きのグラフィック変換アダプターを接続できますか？
Plugable 社の Thunderbolt 3 ドッキングステーションに搭載されている（ホスト接続用ではなく、周辺機器接続用の）USB-C ポートには、グラフィック出力に対応したものとそうでないものがあります。その USB-C ポートがグラフィック出力に対応していれば、USB-C 入力のモニターや USB-C コネクター付きのグラフィックアダプターを使用して、外部モニタ表示が可能です。 USB-C ポートがグラフィック対応の Thunderbolt 3 製品 TBT3-UDV 「Plugable Thunderbolt™ 3 シングルディスプレイ・ドッキングステーション、60W ホスト充電」 TBT3-UD1-85W （日本未発売） Thunderbolt 3 ドッキングステーションに搭載...
Thunderbolt 4 ケーブルは、Thunderbolt 3 システムやデバイスで使用できますか？
はい、Plugable Thunderbolt 4 ケーブル（1m または 2m）は、Thunderbolt 3 システムおよびデバイスを接続するためにも使用できます。その場合、Thunderbolt 3 ケーブル（最大転送速度 40Gbps、100W PD 充電対応）として機能します。 Thunderbolt に非対応の USB-C システムやデバイスでも使用できます。その場合は普通の USB-C ケーブル（最大転送速度 10Gbps、100W PD 充電対応） として機能します。...
TBT4-240W-1M と USB4-240W-1M ケーブルは何が違うのですか?
Plugable 社は、PD EPR 充電（240W まで）に対応した 2 種のケーブルを販売しています。 Plugable Thunderbolt 4 ケーブル - 240W 充電対応 1m（TBT4-240W-1M） Plugable USB4 ケーブル - 240W 充電対応 1ｍ（USB4-240W-1M） この両者は技術仕様上は基本的にほぼ同じケーブルです。ただし、TBT4-240W-1M ケーブルの方は、Thunderbolt™ の登録商法を持つ Intel 社の厳格な認証テストに合格しており、正式な「Thunderbolt™ 認証」ケーブルである点が異なります。 一方の USB4-240W-1M ケーブルは、USB 技術仕様の規格を策定している業界規格団体 USB-IF による...
TBT4-HUB3C ハブは、接続されたホスト PC を充電できますか？
「Plugable 4-in-1 Thunderbolt 4 ハブ（TBT4-HUB3C）」は、最大 60W の電力でホスト PC を充電できます。ただし、接続されたホスト PC 側が、その Thunderbolt 4 または USB-C ポートから充電できる（PD 充電対応である）ことが必要です。 全ての USB-C ポート（Thunderbolt 4、Thunderbolt 3、USB 3.1/3.2 対応の USB-C ポート）が充電に使用できるわけではないので注意してください。PC システムの実装により充電可能かどうかは異なります。ポートの技術仕様については、PC の取扱説明書を確認するか、メーカーにお問い合わせください。...
TBT4-HUB3C ハブのポートはどのような機能を持っていますか？またどんなデバイスを接続できますか？
TBT4-HUB3C ハブのダウンストリーム・ポートの機能 「Plugable 4-in-1 Thunderbolt 4 ハブ（TBT4-HUB3C ）」の背面にある 3 つの Thunderbolt / USB-C ポート（ダウンストリーム・ポート）には、さまざまな種類の Thunderbolt またはUSB-C デバイスを接続することができます。 しかし、当ハブの 3 つのポートがどのような機能を提供できるかは PCに搭載されている USB-Cポート側の性能に依存しており、接続できるデバイスの種類も異なる点にご注意ください。 もしも接続しているホスト PC の USB-C ポートが Thunderbolt 4 対応であれば、ハブの背面にある 3 つのポートはすべて Thunderbolt ...
TBT4-HUB3C ハブのポートから USB-C 入力ポートがあるモニターに接続した場合、画面表示できますか？
はい、USB-C 入力ポートがあるモニターは、「Plugable 4-in-1 Thunderbolt 4 ハブ（TBT4-HUB3C）」経由で接続して画面表示できます。ただし、TBT4-HUB3C ハブが、PC の Thunderbolt 4 /3 対応、または DisplayPort 代替モードに対応している USB-C ポートに接続されていることが必要です。 ただし、これまでの Plugable 社サポートの経験によれば一部のモバイル USB-C モニターでは、外部 USB-C 電源がそのモバイルモニターに接続されていると、期待通りに動作しないことがわかっています。 当ハブは、モバイル USB-C モニターに最大 15W の電力を供給することができ、外部電源の代わりとなりますので、何か問...
TBT4-HUB3C ハブは、接続されたデバイスを何ワットで充電できるのですか？
「Plugable 4-in-1 Thunderbolt 4 ハブ（TBT4-HUB3C ）」の背面にある 3 つの Thunderbolt / USB-C ポートは、それぞれ接続されたデバイスに最大15Wの電力を供給する機能を持っています。この電力は通常、バスパワーで機能するデバイスの駆動に使用されます。 内部バッテリーを搭載したタブレットやスマートフォンなどを充電することもできます。 このハブの利点は、当ハブが PC に接続されていなくても充電機として利用できることです。もしスタンドアローンで使用する場合は、3 つの USB-C ポートがある充電専用器として使用することができます。...
TBT4-HUB3C ハブを使用するために、特別なデバイス・ドライバーを導入する必要はありますか？ また、Windows システムで「認証」しなくてはなりませんか？
通常、Windows および macOS システムでこの「Plugable 4-in-1 Thunderbolt 4 ハブ（TBT4-HUB3C）」を 使用する場合、デバイス・ドライバーを導入する必要はありません。 Windows システムの場合 Thunderbolt 4 または Thunderbolt 3 プロトコルに対応している場合、既に Intel Thunderbolt 用のソフトウェアが導入されています。当ハブを最初に接続したときに自動的にこのソフトウェアが起動し、デバイスを「承認」または「認証」するよう画面が表示されることがあります。 このソフトウェアにはバージョンによって「Intel Thunderbolt ソフトウェア」と「Intel Thunderbolt コントロール...
TBT4-HUB3C ハブ経由でシステムに外部モニターを接続することはできますか？ このハブは、グラフィック出力機能を持っているのですか？
当「Plugable 4-in-1 Thunderbolt 4 ハブ（TBT4-HUB3C）」自体には、グラフィック出力をする機能はありません。しかし製品に「Plugable USBC-HDMI グラフィック変換アダプター」が 1 つ同梱されています。この変換アダプターを当ハブの USB-C ポートの 1 つに接続し、HDMI ケーブル（両端に HDMI コネクターが付いたケーブル、別売）を使用して、HDMI モニターを 1 台接続することが可能です。この時、最大解像度 4K 3840x2160 @ 60Hz まで対応します。 このハブを経由して接続できる外部モニターの数は、最終的には接続している PC（USB-Cポート）の性能に依存している点にご注意ください。 Thunderbolt 4 に...
TBT4-HUB3C ハブにはどんな種類のデバイスを接続できるのですか？
「Plugable 4-in-1 Thunderbolt 4 ハブ（TBT4-HUB3C ）」の背面にある 3 つの Thunderbolt / USB-C ポートには、さまざまな種類の Thunderbolt またはUSB-C デバイスを接続することができます。 Thunderbolt 4、Thunderbolt 3、USB-C それぞれに対応しているデバイスは、それぞれ正しい Thunderbolt 4、Thunderbolt 3、USB-C ケーブルを使ってハブに接続する必要がある点に注意してください。 Plugable 社製 Thunderbolt 4 ケーブルには後方互換性があり、Thunderbolt 3 や USB-C 機器にも使うことができますので、Thunderbolt ...
[Windows] Thunderbolt 3 対応の Windows システムに TBT4-HUB3C ハブを経由して接続したモニターは表示できるが、USB 機器が正しく機能しない
Plugable TBT4-HUB3C ハブを、 Thunderbolt 3 ポートを搭載した Windows PC に接続しました。 さらに製品付属の USBC-HDMI変換アダプターを使ってモニターを接続すると、問題なく表示ができます。しかし、ハブに接続した普通の USB 機器が正常に動作しません。これはなぜでしょうか？ まず注意していただきたいのは、当 TBT4-HUB3C ハブは Thunderbolt 4 プロトコルに対応した製品で、「Thunderbolt 4 に対応した Windows システム」のみを正式にサポートしています。 一部の Thunderbolt 3 対応の Windows 機でも使用できることがありますが、USB ハブ（追加の USB-C ポート機能）については、...
TBT4-HUB3C ハブの、どの USB-C ポートを PC システムに接続すればいいのですか？
Plugable Thunderbolt 4 対応 3-ポートハブ（TBT4-HUB3C）には、合計で 4 つの USB-C ポートがあります。このように複数の USB-C ポートが搭載された製品を、USB-C ケーブルでシステムに接続する場合、通常はそのうちの 1 だけが PC 接続用で、一般にこのようなポートは「ホスト用」または「アップストリーム」ポートと呼ばれます。 複数の USB-C ポートが搭載された Plugable 製品の場合、このようなホスト用ポートの横には小さなノート PC のアイコンがプリントされていたり、「To host（ホスト用）」と記載があったりします。例えば TBT4-USB3C ハブの場合は、電源ポートと 3 つの USB-C ポートとは反対側の側面にある U...
Thunderbolt 3 ドックを使用すると、M1 Mac システムに 2 台のモニターを接続できますか
「Plugable Thunderbolt 3 シングルディスプレイ・ドッキングステーション（TBT3-UDV）」には、DisplayPort ポートが 1 つと、Thunderbolt 3 対応の周辺機器用 USB-C ポートが 1 つ搭載されています。 もしシステムに Thunderbolt 3 ポートが搭載され、かつそのポートが「2 台の外部モニタ接続に対応している場合」には、この両方のポートを使用して 2 台の外部モニタを接続可能です。例えば、Intel チップを搭載した Mac システムや Dell XPS ファミリーなどの Thunderbolt 3 ポートは 2 台の外部モニタ接続に対応しています。 一方、M1 チップを搭載した MacBook Pro/Air は、システム自体が...
[Windows] デバイスマネージャー内に「未知の USB デバイス」というエラーが表示される
「Plugable Thunderbolt 3 ドッキングステーション（ TBT3-UDV ）」を Windows 10 システムに接続すると、デバイスマネージャー内に「未知の USB デバイス」というエラーが表示され、USB 3.0 ポートのうち下にある 2 つ がシステムに認識されないことがあります。 これは、インテル第八世代 CPU を使用した Windows 10 バージョン 1809 以降の一部のシステムで発生する既知の問題で、USB 3.0 ポートのうち 2 つが正しく認識されないことがあります。この問題は、macOS を実行している Mac システムや、バージョン 1809 より前の Windows 10 システムでは発生しません。 もしこのようなエラーが発生している場合は、US...
Thunderbolt 3 ドッキングステーションを Thunderbolt 3 対応システムに接続したところ、「Thunderbolt アクセサリを使用できません。Thunderbolt ポートに接続してください」という警告メッセージが表示される
この警告は通常、Thunderbolt 3 ドッキングステーションを Thunderbolt 3 対応ではない、普通の USB Type-C ケーブルで接続したときに表示されます。例えば、MacBook Pro に付属してくる白い USB Type-C ケーブルは、Thunderbolt 3 プロトコル対応ではありません（USB 3.1 までのプロトコルにしか対応していません）。 Plugable 社製 Thunderbolt 3 ドッキングステーションやハブなどの周辺機器をシステムに接続する場合は、製品に付属してくる Thunderbolt 3 対応の USB Type-C ケーブルを使用してください。 この警告メッセージに関しては、こちらのビデオ（英語）も参照してください。...
[macOS] TBT3-UDV ドッキングステーションのイーサネットポートだけが機能しない
イーサネットポートが正しく機能しないのには様々な原因が考えられます。例えば、LAN を管理している DHCP サーバーやルーターに何か問題が起きていると、社内ネットワークやインターネットに接続できません。まず、ネットワーク側に何か問題が起きていないか、他のシステムの状況や、ドッキングステーションを使用しない構成などでも確認してください。イーサネットケーブルを取り替えてみたり、接続するポートを変更するなども確認してみてください。 もし自分が使用している Mac システムのみで問題が発生している場合は、OS のネットワーク設定になんらかの問題が生じている可能性があります。 [ケース１] 「システムレポート（Apple メニュー → この Mac について → システムレポートをクリック）」を確認す...
[Windows] TBT3-UDV ドッキングステーションのグラフィックポート以外が全て、または一部機能しない
Plugable TBT3-UDV ドッキングステーションを Windows システムで しばらく使用していてすべて正常に動作していたのに、あるときから「USB ポート、音声ポート、イーサネットポート（のすべてまたは一部）」が機能しなくなることがあります。しかしこの際、外部モニタは問題なく表示できます。 このような問題の多くは、このドッキングステーションが Thunderbolt 3 機器として正常に認識および認証されなかったときに発生します。（Mac システムでは Thunderbolt 3 機器は自動認証されるため、この問題は発生しません。） そして根本的な原因の多くは、この認証処理を担当している Intel 社製ソフトウェアの不具合によるものです。したがってこの Intel Thunde...
TBT3-UDV ドッキングステーションに DP-HDMI 変換アダプタ経由でオーディオ機器を接続した場合、Dolby Atoms や DTS:Xはサポートされますか
TBT3-UDV ドッキングステーションには DisplayPort ポートが搭載されており、HDMI モニターに接続したい場合は同梱されている「Plugable DP-HDMI アクティブ変換アダプター」を使用することができます。 この Plugable DP-HDMI 変換アダプターは、Parade PS176 チップを採用したアクティブ・アダプタです。残念ながらこのチップは、Dolby や DTS のようなオブジェクト・ベースのマルチ・チャネル・オーディオフォーマットをビット・ストリーミングしたりパススルーしたりはできず、したがって正しく転送することができません。 しかし、LPCM 出力のような 8 チャネル・オーディオには対応しています。...
TBT3-UDV ドッキングステーションには、どのようなタイプのモニターを接続できますか
TBT3-UDV ドッキングステーションには（DisplayPort++ ではなく）純正の DisplayPort が 1 つついています。したがって、もし DisplayPort 入力のあるモニタであれば DisplayPort ケーブルで直接接続できます。 もしこの DisplayPort ポートを HDMI に変換してモニタに接続したい場合は、このドッキングステーションに同梱されている「DP-HDMI アクティブ変換アダプタ（DP-HDMI）」を使用してください。DVI や VGA へ変換したい場合には別途アクティブ変換アダプタを購入する必要があります。この際、比較的安価な「パッシブ変換」アダプタは使用できませんのでご注意ください。 もしシステムに搭載された Thunderbolt 3 ...
TBT3-UDV ドッキングステーション背面の２つの USB 3.0 ポートが機能しない
TBT3-UDV ドッキングステーションを、Windows 10 または Windows 11 を実行している PC で使用する際に、ドッキングステーション背面にある 4 つのポートのうち、下の 2 つがオペレーティングシステムに正しく認識されないことがあります。この問題は、macOS システムでは発生しません。 もしこの問題が発生した場合は、ドッキングステーションをシステムに接続した状態で ASMedia 社製の USB 3.0 ホストコントローラ用デバイスドライバを更新し、システムを再起動する必要があります。ドライバはこちらからダウンロードしてください。 もしこのドライバー更新をしても問題が解決しない場合は、Plugable 技術サポート nihongo@plugable.com までメー...
TBT3-UDV ドッキングステーションに同梱された「DP-HDMI 変換アダプター」を使用してモニターを接続した際、 Dolby Atmos や DTS:X などのような、オブジェクトベースのマルチチャネル・オーディオ形式はサポートされますか？
いいえ。TBT3-UDV ドッキングステーションに同梱されている「Plugable DisplayPort - HDMI 変換アダプター（DP-HDMI）」は、Parade PS176 チップセットを採用しています。このチップセットは Dolby や DTS の「ビットストリーミング／パススルー」機能には非対応です。 しかし、LPCM 出力による 8 チャネルオーディオには対応しています。...
TBT3-UDV ドッキングステーションは、私の PC システムを充電できますか？
Thunderbolt 3 対応システムであっても、搭載された Thunderbolt 3 ポートから給電や充電できるかどうかはそのシステムによって異なります。 もしシステムへの給電をサポートしている Thunderbolt 3 ポートに接続されると、このドッキングステーションは最大 60W でシステムへの給電や充電ができます。このとき、ドッキングステーションの背面にあるコンピュータ・アイコンのついている Thunderbolt 3 ポートと、システム側の給電対応の Thunderbolt 3 ポートを接続してください。間違ったポート（周辺機器用の Thunderbolt 3 ポート）に接続すると給電はできません。 もしシステムへの給電に非対応（例：他の専用充電ポートがある、など）のシステム...